プライバシーポリシー

ibuki（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するオンラインショップ、およびこれに関連するサービス(以下総称して「当サービス」といいます。)を通じて収集する個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項に規定される個人情報をいいます。）に関して、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の取得

当社は、当サービスにおける、商品のご購入、お問い合せをされた際に、お客様の以下の個人情報を収集することがございます。取得にあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 配送先情報（会社名、店舗名、事務所名を含む）
  • 当社とのお取引履歴およびその内容
  • 当サービスの利用に関する情報
  • お問い合わせに関する内容
  • クレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネー、その他の決済およびその方法に関する情報

2.個人情報の利用目的

当社がお客様から取得した個人情報の利用目的は以下の通りです。

  • ご注文の確認、照会
  • 商品発送の確認、照会
  • 当サービスに関する請求および支払いとその確認
  • 当サービスの提供および提供後のサポート
  • 統計資料の作成・利用
  • 広告配信およびその最適化
  • お問合せの返信
  • 当社からの連絡やご案内
  • ご本人確認

3.Cookieおよびアクセスログの収集

当社は、お客様へサービスを提供するにあたり、Cookie（クッキー）を使用することがあります。これは、利用者の端末やウェブアクセス状況を識別、認識するもので、個人を特定するものではありません。Cookieはお客様のブラウザの設定で無効にすることができます。

当社は、お客様の当サービスの利用状況等を調査・分析するため、Google Inc.が提供するGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスについては同社の「プライバシーポリシー」をご覧ください。
またオプトアウトを希望される場合は、同社の提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。

4.第三者提供

当社は、お客様よりご提供いただいた個人情報については、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供いたしません。

  1. お客様から同意をいただいた場合
  2. 合併、会社分割、事業譲渡、その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 法令に基づく場合、および国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

5.個人情報の委託

当社は、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合は、委託先と機密保持を含む契約の締結、または、当社が定める約款に合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。当社は、商品の発送のために必要がある場合、個人情報の取り扱いを、当該商品の販売業者または配送サービス事業者等の第三者に委託します。

6.個人情報の取得に際する利用目的の通知

当社は、個人情報を取得するにあたり、あらかじめその利用目的を公表します。ただし、次の場合はこの限りではありません。

  1. 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

7.個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、当社の定める合理的な期間、範囲において開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

8.個人情報の訂正及び利用停止等

当社は、お客様から、お客様の個人情報についての訂正、追加、削除、利用停止を求められた場合、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、合理的な期間及び範囲で応じさせていただき、その旨をお客様に通知します。

9.安全管理措置

当社は、お客様より取得した個人情報について、漏えい、滅失又は既存の防止その他の個人データ（個人情報の保護に関する法律第16条第3項に定める個人データをいいます。）の適切な管理のための措置を講じております。また、取得した個人情報は正確かつ最新の情報に保つとともに、不正アクセスや紛失、破壊、改ざんや漏えいの防止、予防に努めます。

10.お問合せ先

  • 当社 プライバシーポリシー担当
  • Email: chairman@ibukiryu.com
  • 住所、代表者の氏名については事業所情報をご確認ください。

11.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、法令等の定めがある場合を除き、個人情報の一層の改善のため、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。